Una nueva categoría de alertamiento llegará a los teléfonos celulares en México y tendrá una característica particular: los usuarios no podrán desactivarla.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones modificó la regulación del sistema para incorporar la denominada “Alerta Máxima”, destinada a comunicar situaciones de alto riesgo relacionadas con fenómenos naturales distintos a los sismos.

Cuando sea emitida, la notificación aparecerá mediante una ventana emergente en los dispositivos ubicados dentro de la zona determinada para la emergencia.

También contará con un sonido propio, diferente al utilizado por la alerta sísmica, lo que permitirá distinguir inmediatamente qué tipo de advertencia está siendo recibida.

El nuevo esquema establece distintos niveles de comunicación.

Mientras la “Alerta Máxima” estará reservada para situaciones de mayor riesgo, los Avisos de Protección Civil utilizarán el sonido configurado normalmente por cada usuario para la recepción de mensajes.

Los operadores de telefonía deberán realizar previamente las modificaciones técnicas necesarias para hacer compatible su infraestructura con el nuevo sistema.

La CRT prevé que estos trabajos se desarrollen durante el último trimestre de 2026.

Con la modificación, los celulares tendrán una participación más amplia dentro de los mecanismos de prevención y comunicación de emergencias utilizados en México.