El Gobierno federal abrió el proceso de consulta pública para los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, los cuales buscan establecer criterios obligatorios para concesionarios de radio y televisión.

La consulta permanecerá vigente del 27 de julio al 21 de agosto y permitirá que empresas del sector, especialistas y ciudadanos presenten observaciones antes de la emisión de las reglas definitivas.

Durante la conferencia matutina, Luisa María Alcalde informó que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones elaboró el proyecto con base en la legislación aprobada en materia de telecomunicaciones y radiodifusión.

Entre las principales disposiciones se encuentra la obligación de diferenciar claramente los contenidos informativos de las opiniones, así como separar la publicidad de los espacios noticiosos.

Además, los concesionarios deberán contar con un código de ética y designar una persona defensora de las audiencias encargada de atender las quejas presentadas por los usuarios.

Los lineamientos también establecen que las audiencias tienen derecho a recibir información veraz y oportuna, por lo que los medios deberán evitar difundir información falsa, fuera de contexto o material antiguo presentado como actual.

De acuerdo con el proyecto, las defensorías tendrán un plazo máximo de 20 días para responder las inconformidades que reciban.

La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que el objetivo de la regulación es privilegiar la autorregulación de los medios y que las sanciones económicas sólo serían el último recurso en caso de incumplimientos.

La mandataria aclaró que estas disposiciones aplican únicamente a concesionarios de radio y televisión, por lo que la prensa escrita no forma parte del alcance de estos lineamientos.